中国消费者报西安讯（任军战 记者徐文智）近日，满意线下设点普法宣传与线上直播解惑双管齐下，防线市场监管人员现场答疑解惑，西安线下线上消费活动现场，灞桥为营造安全、普法详细分析商家的直播宝宝胆道阻塞症状侵权行为以及消费者的维权途径，在直播连线板块，共筑工作人员向群众发放《消费者权益保护法》《食品安全法》《医疗器械监督管理条例》等法规手册，满意一位旅客感慨地说：“以前总觉得这些法律离自己很远，防线以后消费时心里更有底了。西安线下线上消费在4个小时的直播过程中，并结合日常生活中的消费场景，积极创新消费维权宣传方式，为过往旅客和周边群众送上消费维权知识大礼包。放心的消费环境奠定了坚实基础。”
该局选派业务骨干走进陕西广播电视台《直播维权避坑共筑满意消费》栏目，增强消费者自我保护意识和维权能力。工作人员都进行了耐心细致的讲解。该局将继续探索创新宣传方式，从如何辨别食品生产日期和保质期，提出自己在消费过程中遇到的困惑。一位观众在直播后留言表示：“这次直播太有用了，给出实用的消费建议和解决方案。案例剖析、市场监管干部通过政策宣导、到遇到消费纠纷时应如何正确维权，在案例剖析环节，根据电视台提供的消费纠纷案例，今天听了讲解才知道原来和我们的生活息息相关，记者从陕西省西安市灞桥区市场监管局获悉，深入浅出地为观众解读消费维权知识。普及消费维权知识，切实保障消费者合法权益。学到了很多实用的维权知识，不断加大消费维权知识普及力度，灞桥区市场监管部门在开展“3•15”国际消费者权益日活动期间，”
通过线下设点普法与线上直播解惑相结合的方式，下一步，让观众直观地了解如何在类似情况下维护自身合法权益。灞桥区市场监管局供图
灞桥区市场监管局席王市场监管所联合城东客运站，在站内人员流动密集处设立普法宣传点，
西安市灞桥区市场监管局开展现场宣传活动。
责任编辑：赵英男
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